Depuis la loi Kouchner de 2002 donnant la possibilité au patient d'accéder à son dossier médical, les établissements de santé comme les hôpitaux et les cliniques doivent faire face à une explosion des demandes annuelles de la part des patients ou des ayants droits. Ges'dim a été développé en partenariat avec plusieurs centres hospitaliers pour gérer plus facilement et rapidement toutes les demandes en les centralisant dans un seul et même outil interfacé avec le système dInformation de l'Hôpital.

Ges'dim est une solution logicielle développée par AD'Valorem pour optimiser la gestion des demandes d'accès aux dossiers médicaux des patients, conformément à la loi Kouchner du 4 mars 2002, qui garantit aux patients le droit d'accéder à leurs informations médicales.

Fonctionnalités principales de Ges'dim :

• Gestion des demandes d'accès au dossier médical : Ges'dim facilite le suivi des demandes des patients ou de tiers, depuis leur réception jusqu'à leur clôture, en assurant une traçabilité complète des étapes, des délais, des pièces justificatives et des documents médicaux transmis.

• Centralisation des demandes : Toutes les requêtes sont regroupées en un point unique, simplifiant ainsi leur gestion et leur suivi.

• Intégration avec les systèmes existants : Ges'dim s'interface avec les systèmes de Gestion Administrative du Patient (GAP) et de Gestion des Archives Médicales (GAM) des établissements de santé, permettant une reprise automatique des données et une meilleure coordination entre les services.

• Gain de temps et efficacité accrue : En automatisant et en rationalisant le processus de gestion des demandes, Ges'dim réduit la charge de travail des équipes médicales et administratives, leur permettant de se concentrer davantage sur les soins aux patients.

Processus de gestion des demandes avec Ges'dim :

Développé en collaboration avec trois centres hospitaliers, Ges'dim est conçu pour traiter efficacement un volume important de demandes, pouvant atteindre jusqu'à 3 000 par an dans certains CHU. Le logiciel centralise les demandes et coordonne la collecte des informations auprès des différentes unités fonctionnelles concernées.

Par exemple, lors d'une demande classique d'accès au dossier médical, Ges'dim suit les étapes suivantes :

1. Réception de la demande : La demande est enregistrée dans le système, avec les informations du demandeur et les pièces justificatives nécessaires.

2. Validation et traitement : Les services concernés sont notifiés pour collecter les documents médicaux requis.

3. Compilation des informations : Les données sont centralisées et préparées pour être transmises au demandeur.

4. Transmission et clôture : Les documents sont envoyés au demandeur, et la demande est clôturée dans le système, avec une traçabilité complète de l'ensemble du processus.

En résumé, Ges'dim est une solution complète qui facilite la gestion des demandes d'accès aux dossiers médicaux, assurant conformité légale, efficacité opérationnelle et satisfaction des patients.