Rakuten Fulfillment Network est la solution pour externaliser votre logistique e-commerce.

Que vous vendiez sur votre site e-commerce ou sur des marketplaces, Rakuten Fulfillment Network vous permet de gérer l'ensemble de votre logistique : stockage, préparation des commandes, livraison, suivi et retours clients en France et à l'international.

Réduisez vos coûts logistiques

Avec Rakuten Fulfillment Network, vous bénéficiez d’un tarif fixe, peu importe le canal de vente. Notre grille tarifaire est simple et sans frais caché.

25% d’économie en moyenne sur les coûts logistiques de nos clients.

Profitez d’un service flexible pour accompagner votre croissance

Pour le long-terme ou pour vos besoins ponctuels, notre service s’adapte à vos besoins pour vous proposer une logistique sur-mesure et évolutive pour vous accompagner dans votre expansion e-commerce.

Pilotez l’ensemble de votre logistique en quelques clics

Avec un seul interlocuteur et un espace centralisé pour gérer l’intégralité de votre logistique e-commerce, finis les tableurs trop nombreux et les chaînes d’e-mails envoyés aux logisticiens ! 

En quelques clics, vous pilotez toute votre logistique, incluant la gestion des retours clients. La vision en temps réel de vos stocks vous aide à éviter les ruptures et à anticiper la demande.

Offrez un service de qualité à vos clients

Grâce à une livraison trackée et une gestion des retours comprises, garantissez une expérience à la hauteur des attentes de vos clients.

Emballez, expédiez et suivez vos commandes, sans même y penser

• Emballage des commandes : Vos produits sont emballés avec soin pour une livraison sans mauvaise surprise.
• Retours clients : Nous facilitons la gestion de vos retours clients : suivi et réception des retours, inspection des produits et remise en stocks.
• Suivi des stocks : Suivez en temps réel l’état de vos stocks pour identifier vos produits populaires et éviter les ruptures de stock.
• Réseau international : Soyez accompagnés par le réseau de partenaires le plus fiable d’experts en fulfillment et en e-commerce qui sauront livrer vos commandes en France et dans le monde entier.
• Assurance : Livrez sans risque avec notre service logistique e-commerce. Vos colis perdus et endommagés sont remboursés à 100% de leur valeur de vente.
• Service client : Notre service après-vente dédié s’occupe de résoudre les problèmes de logsitique rencontrés par vos clients.