Salesforce Field Service est une solution innovante de gestion de services sur le terrain qui améliore l'efficacité opérationnelle en facilitant la planification et la répartition des tâches. Elle permet également d'assurer un suivi précis des performances des techniciens tout en offrant une interface intuitive pour gérer les demandes des clients. Avec des fonctionnalités de géolocalisation, d'automatisation et d'analytique avancée, elle répond aux besoins variés des entreprises cherchant à optimiser leurs opérations de service sur le terrain.

PTV Axylog est une solution complète pour la gestion des services sur le terrain, offrant des fonctionnalités telles que la planification intelligente des interventions, un suivi en temps réel des activités et une gestion efficace des ressources. Cette plateforme permet d'améliorer la productivité et la satisfaction client grâce à une meilleure allocation du temps et des ressources. En centralisant les informations, elle facilite également la communication entre les équipes sur le terrain et les bureaux, garantissant ainsi une coordination fluide.

Les points forts de PTV Axylog

Visibilité Temps-Réel

ETA prédictive

Digitalisation des documents

PTV OptiFlow se distingue par ses capacités de planification avancée qui permettent d'évaluer et d'optimiser les itinéraires. L'outil offre une visualisation en temps réel permettant de suivre l'avancement des livraisons et d'apporter des ajustements immédiats si nécessaire. De plus, il propose des analyses détaillées pour identifier les inefficacités, réduisant ainsi les coûts opérationnels et améliorant le service client tout en s'adaptant facilement aux besoins spécifiques des entreprises.

Les points forts de PTV OptiFlow

Réduction du kilométrage parcouru

Planification en quelques minutes

Baisse des coûts de transport