\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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HelpForShopping : Boostez vos performances e-commerce
HelpForShopping : Boostez vos performances e-commerce
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HelpForShopping : en résumé
HelpForShopping propose une solution de chat en direct facile à intégrer pour les sites e-commerce, permettant d’interagir en temps réel avec les visiteurs, de suggérer des produits, et de réduire les retours tout en augmentant la satisfaction client. Conçu pour améliorer les conversions, fidéliser les clients et fournir un support rapide, HelpForShopping est l’outil idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leur expérience client en ligne.
Pourquoi choisir le widget de chat en direct de HelpForShopping ?
Augmentez vos taux de conversion
En permettant aux agents de converser directement avec les visiteurs, le widget HelpForShopping facilite la conversion grâce à des suggestions de produits adaptées et des réponses rapides aux questions des clients, menant ainsi à des ventes plus fréquentes.
Suggestions de produits en temps réel
Interactions directes pour réduire les hésitations d’achat
Suivi des conversations qui mènent aux ventes pour analyser la performance des agents
Diminuez les retours produits
En fournissant des informations détaillées et des conseils personnalisés au moment de l’achat, HelpForShopping aide les clients à faire des choix éclairés, réduisant ainsi le nombre de retours produits.
Support expert pour aider les clients à choisir le bon produit
Réponses aux questions fréquentes en un clic
Meilleure compréhension des besoins clients pour réduire les erreurs d’achat
Renforcez la fidélité et la satisfaction des clients
Avec HelpForShopping, vous créez des relations durables avec vos clients en les reconnaissant lorsqu'ils reviennent, en les aidant à retrouver des produits suggérés précédemment, et en offrant des avantages personnalisés pour les clients les plus fidèles.
Identification des visiteurs réguliers et continuation des conversations en cours
Liste de produits suggérés accessible pour les utilisateurs inscrits
Fidélisation accrue par le suivi de leurs préférences et besoins
Fournissez un support rapide et efficace
HelpForShopping est conçu pour des réponses rapides et efficaces grâce à des FAQ prédéfinies et des options de chat personnalisées. Chaque agent peut se spécialiser par catégorie de produits, optimisant ainsi le temps de réponse et l’expérience client.
Système de réponse rapide avec FAQ en un clic
Assignation des agents par catégorie pour une expertise ciblée
Options de changement d’agent ou de catégorie pendant le chat
Avec l'addon Communauté d'experts, vous allez au-delà du chat d’agent en permettant à vos meilleurs clients de devenir ambassadeurs et experts produits. Cette communauté grandit avec le temps, offrant un support continu aux visiteurs, même en dehors des heures normales.
Ambassadeurs de marque : Engagez vos meilleurs clients pour répondre aux questions des visiteurs
Support 24/7 : Les experts peuvent être disponibles en soirée et le week-end
Économie commune : Les experts gagnent des commissions uniquement sur les conversions générées, alignant leur succès sur le vôtre
Intégration simple et rapide
Le widget HelpForShopping est facile à installer, sans compétences en codage, avec un plugin disponible pour Wordpress et des plugins Shopify et Odoo en développement. Vous pouvez ainsi intégrer HelpForShopping en quelques minutes pour améliorer vos ventes et le support client.
Installation facile avec plugin Wordpress
Shopify et Odoo bientôt disponibles
Guide d’installation inclus pour une activation rapide
HelpForShopping est un outil puissant, soutenu par l’Union Européenne, qui aide les entreprises à optimiser leurs performances e-commerce avec un chat en direct intelligent et une communauté d’experts engagée.
Plateforme eCommerce performante pour vendre en ligne. Gestion de commandes, paiements, livraison, promotions, et plus.
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Commerce Cloud offre une expérience de vente en ligne fluide grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de stock, la personnalisation des promotions et la prise en charge de plusieurs canaux de vente.
Automatisation des campagnes, suivi des performances en temps réel et intégration facile avec d'autres outils de marketing.
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SPREAD propose une solution complète pour l'automatisation des campagnes marketing, permettant aux utilisateurs de planifier, exécuter et analyser leurs actions. Avec un suivi des performances en temps réel, il devient possible de réagir rapidement aux résultats obtenus. De plus, sa facilité d'intégration avec divers outils populaires de marketing facilite la création d'un écosystème digital cohérent, optimisant ainsi les efforts marketing et augmentant le retour sur investissement.
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AppYuser, logiciel d'analyse marketing, fournit une vue d'ensemble de l'engagement utilisateur. Il offre des analyses détaillées du parcours client, des taux de conversion et des tendances de comportement, permettant une prise de décision éclairée pour optimiser les stratégies de marketing.