Analyse réseau : faites parler vos données et prévenez les défaillances informatiques
Avec la multiplication des outils numériques, voire une dimension e-commerce dans le quotidien des entreprises, la sécurisation et la bonne gestion du parc informatique font figure de priorités.
Dans cette optique, l’analyse réseau constitue un volet déterminant. À travers la récolte et l’exploitation d’une multitude de données, il est possible de détecter des intrusions, de lancer des alertes en cas de sous-performance du système ou encore d’améliorer l’expérience utilisateur. On fait le point 👌.
Qu’est-ce que l’analyse de réseau informatique ?
Définition
L’analyse de réseau informatique peut être définie comme un ensemble d’actions visant à la collecte, l’exploration et l’exploitation des données dudit réseau. Elle permet d’obtenir des informations déterminantes sur la performance et la sécurité du réseau.
Pour faciliter la tâche du département IT, l’analyse réseau est aujourd’hui largement automatisée 🤖.
Quel est l’objectif de l’analyse réseau ?
L’objectif principal de l’analyse de réseau informatique pour une entreprise réside dans la prise de décisions éclairées. En effet, la compréhension et l’interprétation des données récoltées renvoient à une dimension stratégique importante.
Outre les aspects purement techniques et sécuritaires, l’analyse réseau peut ainsi contribuer à la croissance de votre entreprise 💪.
Comment fonctionne l’analyse réseau ?
D’une manière générale, on peut diviser l’analyse réseau en trois étapes distinctes.
Étape 1 : la collecte des données
La première chose à savoir est que les données recueillies dans le cadre d’une analyse réseau proviennent de différentes sources. On y retrouve principalement :
- les serveurs,
- et le trafic réseau.
Concernant la collecte des données en elle-même, on recense deux techniques principales que sont la DPI (deep packet inspection) et la télémétrie.
Technique de la DPI
La technique de la DPI, que l’on peut traduire littéralement par inspection profonde des paquets, consiste à l’analyse des flux passant dans l’ensemble des équipements du réseau.
✅ Elle permet par exemple :
- d’évaluer la qualité du service (QDS ou QoS),
- de déterminer le profilage des points de terminaison, à savoir tout équipement relié à un réseau informatique,
- ou encore de détecter les éventuelles intrusions ⛔.
Technique de la télémétrie
De son côté, la télémétrie donne accès à une multitude d’informations, très précieuses dans le suivi des performances et de la « bonne santé » du réseau informatique. L’ensemble des actions effectuées sont collectées puis stockées, dans l’attente d’une analyse plus approfondie et de la mise en place de correctifs automatisés.
Étape 2 : l’analyse et l’interprétation des données
Récolter les données, c’est bien. Les analyser et en tirer profit, c’est mieux ! Avec les bons outils, le département informatique d’une entreprise est en mesure de trier la data et de l’analyser dans l’optique de prendre les meilleures décisions vis-à-vis des performances et de la sécurité du réseau.
Pour ce faire, il peut s’appuyer sur des logiciels spécialisés. Généralement, les professionnels travaillent à partir d’un modèle comparatif. Autrement dit, les données récoltées sont interprétées par rapport à une matrice de référence préétablie. De cette manière, des alertes sont envoyées aux équipes lorsque l’analyse réseau affiche des résultats non conformes aux standards renseignés dans l’outil. Des mesures correctives, automatisées ou non, peuvent alors être proposées.
In fine, l’objectif derrière l’analyse réseau et l’interprétation des données est d’améliorer l’expérience utilisateur en boostant les performances du réseau et en assurant au mieux sa sécurisation ✅.
💡 Bon à savoir : l’analyse réseau peut être effectuée à distance depuis le cloud ou en local, depuis les bureaux de l’entreprise.
- L’exploitation via le cloud permet de récolter et d’examiner une quantité de données plus importante, dont les sources sont également plus variées.
- À l’inverse, l’analyse réseau en local offre des résultats plus précis et rend la prise de décisions et l’application de correctifs plus aisées.
Étape 3 : la mise en place d’alertes et de correctifs
Pour assurer le bon fonctionnement du réseau informatique, les logiciels de monitoring incluent un système de mise en place d’alertes en cas de sous-performance ou d’anomalie(s) détectée(s). En fonction de ce qui a été décidé par les équipes IT, des correctifs peuvent alors être appliqués automatiquement afin de maintenir un haut niveau de performance en continu.
Pour aider les équipes à programmer ces correctifs et à les épauler dans leurs prises de décisions, les logiciels spécialisés dans l’analyse réseau font la part belle à l’IA et à ses dérivés. On peut par exemple penser au machine learning (ML), qui se base sur l’apprentissage et la répétition afin d’appliquer les correctifs les plus adaptés le cas échéant 👍.
Quels sont les avantages de l’analyse réseau ?
Une sécurité renforcée
Dans un contexte marqué par la hausse des cyberattaques, il est essentiel de se savoir correctement protégé. Dans cette optique, l’analyse réseau permet d’identifier les actions malveillantes et d’agir rapidement pour éloigner les menaces 🔐.
Pour aller plus loin, la mise en place de processus de sécurité automatiques permet par exemple :
- le blocage des utilisateurs qui tentent d'infiltrer le réseau ;
- la mise en quarantaine de logiciels et fichiers suspects ;
- la détection des tentatives de piratage et de décodage de mots de passe.
La détection précoce de défaillances
Grâce à la mise en place d’une analyse réseau en temps réel, vous anticipez les menaces qui peuvent affecter votre parc informatique. Or, plus vite vous décelez une menace, plus vite vous pouvez agir et l’empêcher de se propager.
Outre les menaces liées à la sécurité du réseau, c’est aussi un moyen de repérer d’éventuelles défaillances techniques (problème de bande passante, panne de terminal, etc.) . Encore une fois, l’idée est de prévenir plutôt que de guérir 💊.
L’application rapide et automatique de correctifs
Savoir repérer les anomalies et les défaillances au sein d’un réseau est une chose. Pouvoir les corriger rapidement et efficacement en est une autre !
À cet effet, l’analyse de réseau permet d’alerter les équipes techniques sur les mesures correctives à prendre lorsque l’étude des données souligne des écarts trop importants par rapport à un fonctionnement standard.
🤖 Pour toujours plus d’efficacité, ces correctifs peuvent être automatisés. Autrement dit, le contrôleur réseau, programmé au préalable, met en place une série d’actions à entreprendre dès lors que l’analyse des données fait état d’un niveau de performance trop éloigné des standards enregistrés.
Une aide à la prise de décisions stratégiques
Grâce à l’analyse réseau en temps réel, des quantités énormes de données sont traitées de manière continue. L’ensemble de ces KPI représente une source précieuse d’informations qui, correctement déchiffrée et interprétée, contribue à la prise de décisions réfléchies.
Ainsi, l’analyse de réseau peut parfaitement influer sur les opérations commerciales d’une entreprise.
Exemple : on peut penser à la mise en place de stratégies de marketing ciblées selon l’emplacement géographique des utilisateurs ou à la détection de goulots d’étranglement pour repenser l’expérience utilisateur et améliorer les performances d’un site e-commerce 💻💵.
Les outils de l’analyse réseau
Afin de vous aider à mettre en place une analyse réseau fiable et performante, il est recommandé de passer par des logiciels spécialisés. On vous a listé un échantillon des outils les plus populaires sur le marché 👇.
WhatsUp Gold
Présentation
WhatsUp Gold est un logiciel spécialisé dans le monitoring réseau des PME et des ETI. Doté d’une interface intuitive et facile à prendre en main, WhatsUp Gold vous offre une visibilité à 360° sur toute votre infrastructure, vous permettant ainsi de superviser efficacement l’ensemble de vos périphériques.
De plus, la plateforme intègre des outils de cartographie réseau performants, bien pratiques pour appréhender au mieux la topologie ainsi que les interdépendances du réseau informatique de votre entreprise.
WhatsUp Gold
Fonctionnalités et avantages
Avec WhatsUp Gold, vous profitez :
- d’une image complète et actualisée de tous vos environnements informatiques (câblés, sans fil et virtuels) ;
- de reportings et tableaux de bord personnalisables vous aidant à comprendre les tendances, et ainsi prendre les meilleures décisions ;
- d’une cartographie réseau à la fois interactive et personnalisable (avec du texte, des images, des liens, etc.) ;
- de la surveillance du trafic de votre réseau. Grâce à ça, vous identifiez les utilisateurs, applications ou protocoles qui utilisent de la bande passante ;
- d’un système d’alertes en temps réel pour réagir au plus vite en cas de problème.
Tarifs
WhatsUp Gold propose quatre formules différentes (dont une gratuite, limitée à 10 équipements). Pour connaître la plus adaptée à vos besoins, et le prix qui va avec, le mieux est de réaliser un devis auprès de l’éditeur.
ManageEngine Site24x7
Présentation
Considérée comme un outil de référence en matière de monitoring réseau, ManageEngine Site24x7 s’adresse à des entreprises de toute taille et de tout secteur d’activité. Le logiciel fait figure de solution de surveillance tout-en-un (sites web, transactions, serveurs, applications, cloud, etc.).
Site24x7
Fonctionnalités et avantages
Parmi les fonctionnalités principales de la solution MachineEngine Site24x7, on retrouve :
- la surveillance de vos sites web et applications depuis une interface unique ;
- le monitoring des performances de l’ensemble de vos pages ;
- la surveillance du trafic réseau et la gestion de la configuration réseau permettant une intervention rapide et facilitée en cas d’anomalie(s) détectée(s) ;
- la gestion de rapports détaillés (tableaux de bord, graphiques, etc.) ;
- la programmation d’alertes pour être averti en temps réel en cas de défaillance(s) ou d’intrusion(s) ;
- des outils de cartographie du réseau ;
- la mise en place de correctifs automatiques.
Tarifs
On retrouve trois offres majeures, Starter, Pro et Classic, respectivement facturées 9€, 35€ et 89€ par mois.
Sans surprise, ces écarts de prix s’expliquent par l’accès à des fonctionnalités de plus en plus complètes. À noter que MachineEngine Site24x7 propose également une offre spécialement conçue pour les grandes entreprises, à 449€ par mois.
Datadog
Présentation
Solution de surveillance et d’analyse du réseau informatique, la solution française Datadog se définit comme un outil complet aux multiples avantages :
- accélération du temps de résolution des problèmes,
- boost des performances,
- amélioration de l’expérience utilisateur,
- ou encore réduction des risques de sécurité.
Datadog se destine principalement aux équipes informatiques de grandes entreprises, habituées à œuvrer quotidiennement avec de très grandes quantités de données.
Datadog Cloud Monitoring
Fonctionnalités et avantages
Côté fonctionnalités, Datadog permet notamment :
- la détection automatique de failles et d’anomalies au sein du réseau ;
- la réception d’alertes pertinentes, configurées selon vos préférences ;
- l’identification des sources de temps de chargement trop longs pour une application de correctifs rapide et localisée ;
- la récolte et l’analyse de KPI sur les sessions utilisateurs et leur parcours client ;
- la mise en place de tests basés sur l’IA pour booster les performances du réseau ;
- l’identification et la priorisation des menaces les plus critiques sur l’ensemble de votre infrastructure réseau.
Tarifs
Datadog propose un modèle évolutif en fonction des besoins et du nombre d’hôtes par mois. Les formules sont comprises entre 15$ et 34$ mensuel et vous pouvez également opter pour une version gratuite, mais en grande partie limitée.
Splunk Enterprise
Présentation
Outil spécialisé dans la collecte, l’analyse et l’exploitation de la data issue de votre infrastructure réseau, Splunk Enterprise contribue, entre autres, à optimiser vos performances opérationnelles et vous aide à améliorer vos résultats commerciaux. En cela, la solution se veut un appui précieux dans la prise de décisions rapides et éclairées.
Accessible aux entreprises de petites, moyennes et grandes tailles, Splunk Enterprise se différencie en tant que plateforme évolutive et personnalisable par l’intégration d’applications développées par la communauté et des développeurs partenaires.
Splunk Enterprise
Fonctionnalités et avantages
Les avantages à passer par Splunk Enterprise dans le cadre de l’analyse réseau sont multiples. On peut par exemple relever :
- la récolte et l’analyse de données grâce au traitement de flux en temps réel ;
- la création de tableaux de bord personnalisés pour une gestion optimisée des KPI collectés ;
- l’apport de l’IA et du machine learning dans l’exploitation des données ;
- la mise en place et la configuration d’alertes ;
- des milliers d’intégrations prêtes à l’emploi (Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Performance, etc.).
Il est à noter que la solution Splunk Enterprise est évolutive et compatible avec d’autres produits développés par Splunk (Security, Attack Analyzer, Infrastructure Monitoring, etc.).
Tarifs
Concernant la tarification, il est nécessaire de passer par un formulaire à remettre au service commerciale. Une proposition vous sera faite en fonction de vos besoins.
L’analyse réseau en bref
Pour résumer, on peut dire que l’analyse réseau est une composante essentielle de la sécurité et de la bonne gestion de l’infrastructure informatique d’une entreprise.
Outre l’amélioration des performances globales du réseau (limitation des ralentissements, application automatique de correctifs, etc.), la récolte et l’analyse de nombreux KPI contribuent également à comprendre et à optimiser l’expérience utilisateur en vue d’une amélioration des opérations commerciales. À ne négliger sous aucun prétexte, donc !
Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, a débuté chez Appvizer en 2017 en tant que Copywriter & Content Manager. Sa carrière chez Appvizer se distingue par son expertise approfondie en stratégie et marketing de contenu, ainsi qu'en optimisation SEO. Titulaire d'un Master en Communication Interculturelle et Traduction de l'ISIT, Maëlys a également étudié les langues et l'anglais à l'University of Surrey. Maëlys a partagé son expertise dans des publications telles que Le Point et Digital CMO. Elle contribue à l'organisation de l'événement SaaS mondial, B2B Rocks, où elle a participé à la keynote d'ouverture en 2023.
Une anecdote sur Maëlys ? Elle a une passion (pas si) secrète pour les chaussettes fantaisie, Noël, la pâtisserie et son chat Gary. 🐈⬛