Top 11 des logiciels MDM : comment choisir le meilleur logiciel de gestion des appareils mobiles ?
Dans un monde où le télétravail et la mobilité sont devenus la norme, la gestion des appareils mobiles (MDM) est plus cruciale que jamais. Les entreprises doivent sécuriser et gérer efficacement une variété d'appareils, des smartphones aux tablettes en passant par les ordinateurs portables.
Les logiciels MDM offrent une gestion centralisée, renforcent la sécurité des données et améliorent la productivité des employés.
Mais alors, quel outil choisir ? Cet article explore les meilleurs logiciels MDM disponibles sur le marché, pour aider les responsables IT, les ingénieurs informatiques et les DSI à faire le meilleur choix pour leurs organisations. Et on vous dit tout sur les avantages de ces solutions, et comment choisir la meilleure pour vous. 🔥
Qu’est-ce qu’un logiciel MDM ?
Un logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM), ou Mobile device management en anglais, est une solution incontournable pour sécuriser, surveiller et gérer les appareils mobiles en entreprise. C'est un peu le chef d'orchestre de vos smartphones, tablettes et ordinateurs portables, assurant que tout fonctionne en harmonie. ☀️
Les principales fonctionnalités d'un MDM incluent :
- la configuration et la gestion des appareils,
- l'application de politiques de sécurité,
- le suivi et l'inventaire en temps réel,
- et le support à distance et la gestion des applications.
Ces outils garantissent que les appareils sont conformes aux politiques de l'entreprise et protégés contre les menaces, un peu comme un garde du corps numérique. 🙅
Le MDM est essentiel pour protéger les données sensibles et assurer la productivité des employés. Ses objectifs sont :
- de prévenir les violations de données,
- de maintenir la conformité réglementaire,
- et d’optimiser l'utilisation des ressources IT.
Comment choisir la meilleure solution de gestion des appareils mobiles ? 7 considérations
Identifier vos besoins spécifiques
Pour choisir le meilleur logiciel MDM, commencez par évaluer vos besoins spécifiques. Chaque entreprise a des exigences uniques en matière de gestion des appareils mobiles. Posez-vous les questions suivantes :
- Combien d'appareils devez-vous gérer ?
- Quels types d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables) utilisez-vous ?
- Quels systèmes d'exploitation doivent être pris en charge ?
- Quelles sont vos priorités en matière de sécurité et de conformité ?
Analyser les fonctionnalités proposées
Les solutions MDM offrent une gamme variée de fonctionnalités. Assurez-vous que la solution choisie inclut :
- Configuration et gestion des appareils : facilité de déploiement et de gestion des paramètres.
- Sécurité des données : politiques de sécurité robustes, chiffrement, et effacement à distance. 🔐
- Suivi et inventaire : suivi en temps réel des appareils et rapports détaillés.
- Support à distance pour dépanner et résoudre les problèmes à distance.
- Gestion des applications : distribution, mise à jour et contrôle des applications.
Considérer l'ergonomie et l'interface utilisateur
Une interface utilisateur intuitive peut grandement faciliter l'adoption du logiciel par votre équipe IT. Recherchez des solutions avec :
- des tableaux de bord clairs,
- des options de personnalisation,
- et une navigation simple.
Vérifier la compatibilité et l'intégration
Assurez-vous que le logiciel MDM est compatible avec vos systèmes existants et qu'il peut s'intégrer facilement à vos autres outils et plateformes IT, tels que :
- les systèmes de gestion des identités et des accès (IAM),
- ou les solutions de sécurité des points d'accès.
Évaluer le support et la formation
Un bon support client et des ressources de formation sont essentiels pour une mise en œuvre réussie. Optez pour un fournisseur qui offre une assistance technique réactive, ainsi que des formations et des tutoriels pour aider votre équipe à maîtriser l'outil.
Considérer les coûts
Les solutions MDM peuvent varier considérablement en termes de coûts. Comparez les modèles de tarification (par appareil, par utilisateur, abonnement annuel) et assurez-vous que le coût est justifié par les fonctionnalités et le niveau de service offert.
Essayer avant d’acheter
Enfin, demandez une démonstration ou une période d’essai pour tester la solution dans votre environnement. Cela vous permettra de vérifier si elle répond bien à vos besoins et si elle est facile à utiliser pour votre équipe. 😉
Les 11 meilleurs logiciels MDM
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1. Fleet
Présentation
Fleet est une solution de gestion des appareils mobiles conçue pour simplifier la gestion et la sécurisation de votre parc informatique. Compatible avec macOS, Windows et Linux, Fleet offre une plateforme tout-en-un permettant un contrôle centralisé et une automatisation des tâches IT.
Fonctionnalités clés
- Gestion centralisée avec une interface unique pour gérer l'ensemble de votre parc IT, incluant la configuration, l'attribution et l'inventaire des appareils.
- Sécurité renforcée avec chiffrement des disques durs, activation des pare-feux et mises à jour automatiques.
- Déploiement automatisé : Zero Touch Deployment pour configurer les appareils à distance dès leur réception.
- Support à distance : prise de contrôle des appareils pour dépanner et sécuriser même lors du travail à distance.
- Intégration avec RH : grâce à la connexion avec les plateformes RH pour simplifier les onboardings et offboardings des salariés et la gestion de leur matériel informatique.
Fleet
2. GoTo Resolve
Présentation
GoTo Resolve est une solution complète de gestion des appareils et d'assistance à distance conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle simplifie la gestion IT grâce à une combinaison d’outils de surveillance, de gestion des appareils mobiles et de support technique.
Fonctionnalités clés
- Surveillance proactive avec détection automatique des problèmes pour une intervention rapide.
- Automatisation informatique des tâches sans besoin de scripts, pour une gestion efficace.
- Accès en arrière-plan : avec la résolution des problèmes sans interrompre l'utilisateur final.
- Gestion des appareils mobiles avec sécurisation et gestion centralisée des smartphones, tablettes et ordinateurs.
- Helpdesk intégré : système de gestion des tickets avec support à distance intégré et analyse des rapports.
GoTo Resolve
3. Hexnode
Présentation
Hexnode est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) basée sur le cloud, conçue pour simplifier la gestion des dispositifs dans les entreprises de toutes tailles. Elle offre une gestion unifiée pour diverses plateformes, notamment iOS, Android, Windows, et macOS, garantissant une flexibilité et une sécurité accrues.
Fonctionnalités clés
- Gestion multiplateforme : support pour iOS, Android, Windows, macOS et tvOS.
- Sécurité avancée avec chiffrement des données, gestion des mots de passe, et conformité RGPD.
- Déploiement Zero Touch qui simplifie l'inscription et la configuration des appareils à distance.
- Mode Kiosque qui verrouille les appareils sur une ou plusieurs applications spécifiques pour des usages dédiés.
- Intégrations d'entreprise : compatible avec Google Workspace, Microsoft AD, Okta, et d'autres.
- Suivi et géo-barrières : suivi en temps réel des appareils et gestion basée sur la localisation.
- Gestion des applications avec distribution, mise à jour et contrôle des applications à distance.
Hexnode
4. IBM Systems Middleware (MaaS360)
Présentation
IBM MaaS360 est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) conçue pour offrir une sécurité et une gestion centralisées des dispositifs mobiles. Utilisé par des entreprises de toutes tailles, MaaS360 aide à maintenir la sécurité des données et à gérer efficacement les appareils.
Fonctionnalités clés
- Support multiplateforme : gestion des appareils iOS, Android, Windows, macOS et Chrome OS.
- Sécurité mobile avec l’authentification multifacteur (MFA), la détection des menaces et le chiffrement des données.
- Intelligence artificielle avec des analyses en temps réel et la gestion proactive des menaces.
- Gestion des applications : distribution et mise à jour des applications, contrôle des accès.
- Inscription à distance avec la configuration et gestion OTA (over-the-air) des appareils.
IBM MaaS360
5. Jamf Pro
Présentation
Jamf Pro est une solution MDM dédiée à l'écosystème Apple, conçue pour connecter, gérer et protéger les appareils Apple à distance. Utilisée par plus de 75 000 entreprises, dont Salesforce et National Geographic, Jamf Pro facilite la gestion des appareils iOS, macOS, iPadOS et tvOS.
Fonctionnalités clés
- Déploiement zero touch avec configuration automatique des appareils dès leur mise en service.
- Gestion de la sécurité : protection antivirus, détection des comportements suspects et application des politiques de sécurité.
- Intégration d'identité avec la gestion des identités et l’approvisionnement des comptes.
- Support immédiat avec prise en charge des nouveaux systèmes d'exploitation Apple dès leur sortie.
- Automatisation : gestion automatisée de l'ensemble du cycle de vie des appareils.
Jamf pro
6. ManageEngine Mobile Device Manager Plus
Présentation
ManageEngine Mobile Device Manager Plus est une solution complète de gestion des appareils mobiles conçue pour améliorer la productivité des employés tout en garantissant la sécurité des données de l'entreprise. Elle prend en charge plusieurs plateformes, notamment iOS, Android, Windows, et Chrome OS, offrant une gestion centralisée via une interface conviviale. De plus, ManageEngine Endpoint Central est spécialisé dans la gestion du parc informatique en général.
Fonctionnalités clés
- Gestion complète des appareils : console unique pour la gestion des configurations, de la sécurité et de l'inventaire.
- Sécurité des données avec des politiques strictes, le chiffrement, et l'effacement à distance en cas de perte ou de vol.
- Gestion des applications : distribution et mise à jour des applications, contrôle des licences.
- Support à distance : avec contrôle et dépannage des appareils en temps réel.
- Séparation des données : conteneurisation des données professionnelles et personnelles.
ManageEngine MDM Plus
7. NinjaOne
Présentation
NinjaOne est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) qui simplifie la gestion, le dépannage et la sécurisation des appareils mobiles dans les entreprises. Destinée aux professionnels IT des PME et des entreprises de taille moyenne, elle couvre divers secteurs tels que la santé, la finance, l'industrie, le commerce de détail, et les MSP. Grâce à une interface intuitive et à une gestion centralisée, NinjaOne permet de contrôler efficacement l'ensemble de leur parc mobile.
Fonctionnalités clés
- Création et application de stratégies mobiles rapidement et à grande échelle, afin de garantir une expérience utilisateur cohérente et familière.
- Consolidation des outils, réduisant les besoins en formation et les coûts.
- Gestion centralisée avec visibilité complète des terminaux et contrôle unifié des smartphones, tablettes et autres périphériques depuis une console unique, ainsi qu’un inventaire complet des actifs.
- Sécurité proactive : chiffrement de qualité des données, effacement à distance et gestion des paramètres de sécurité.
- Support à distance grâce à l’accès et le dépannage des appareils en temps réel.
- Géolocalisation avec suivi des appareils et mise en place de géo-barrières pour prévenir les pertes.
- Mode kiosque : verrouillage des appareils sur des applications spécifiques pour des usages dédiés.
NinjaOne (formerly NinjaRMM)
8. Scalefusion
Présentation
Scalefusion est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) qui offre une gestion centralisée et sécurisée des appareils Android, iOS, Windows et macOS. Adapté aux entreprises de toutes tailles, Scalefusion assure une gestion efficace et une sécurité renforcée pour les dispositifs professionnels.
Fonctionnalités clés
- Journaux d'activité de l'administrateur : informations sur les activités effectuées par l'administrateur sur le tableau de bord.
- Gestion multi-OS : avec prise en charge d'Android, iOS, Windows et macOS pour une gestion unifiée.
- Sécurité des appareils : chiffrement des données, restrictions d'accès et effacement à distance.
- Mode kiosque : avec verrouillage des appareils sur des applications spécifiques pour des usages dédiés.
- Support à distance : dépannage en temps réel des appareils via la prise en main à distance.
- Suivi des appareils : géo-barrières et suivi en temps réel des appareils pour une meilleure gestion.
Scalefusion
9. Sophos Endpoint Protection
Présentation
Sophos Endpoint Protection est une solution de sécurité complète conçue pour protéger les appareils et les données contre les menaces avancées. Utilisée par des entreprises de toutes tailles, cette solution combine des capacités de protection des terminaux et de gestion des appareils mobiles (MDM) pour offrir une sécurité renforcée.
Fonctionnalités clés
- Protection avancée contre les menaces : détection et réponse aux menaces, protection contre les ransomwares et les malwares.
- Gestion des appareils mobiles avec la sécurisation et gestion centralisée des smartphones et tablettes.
- Contrôle des applications avec gestion et restriction des applications pour prévenir les risques.
- Sécurité des données : chiffrement et prévention des pertes de données.
- Gestion centralisée : interface unifiée pour gérer la sécurité des terminaux et des appareils mobiles.
Sophos Endpoint Protection
10. Tehtris
Présentation
Tehtris est une solution avancée de cybersécurité offrant des outils de gestion des appareils mobiles pour protéger les entreprises contre les cybermenaces. Spécialisée dans la défense automatisée, Tehtris propose une sécurité proactive et intégrée pour les appareils mobiles.
Fonctionnalités clés
- Détection et réponse aux menaces : analyse comportementale et remédiation automatique des cyberattaques.
- Protection des données : chiffrement, gestion des accès et prévention des fuites de données.
- Surveillance en temps réel avec un suivi continu et des alertes en cas d'anomalies.
- Intégration transparente : compatible avec les solutions de sécurité existantes pour une protection renforcée.
- Simplicité de déploiement grâce à son installation rapide et la gestion centralisée des appareils.
Tehtris
11. Workspace ONE
Présentation
Workspace ONE est une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) développée par VMware, permettant de gérer n'importe quel appareil et application, n'importe où. Elle est conçue pour optimiser les opérations IT tout en assurant une sécurité renforcée et une expérience utilisateur fluide.
Fonctionnalités clés
- Gestion unifiée : en centralisant la gestion des appareils et applications sur toutes les plateformes.
- Sécurité Zero Trust grâce à la mise en œuvre de politiques de sécurité strictes avec accès conditionnel et correctifs automatisés.
- Cycle de vie des applications : gestion complète des applications avec un catalogue unifié et un accès SSO.
- Automatisation IT : orchestration des tâches IT complexes avec une plateforme low/no-code.
- Expérience utilisateur avec l’accès immédiat aux applications, le support en libre-service et l’onboarding sans contact.
Workspace ONE
6 avantages des solutions de gestion des appareils mobiles
Sécurité accrue
Les logiciels MDM permettent de protéger les données sensibles grâce à des fonctionnalités comme:
- le chiffrement,
- l'authentification multifacteur,
- et l'effacement à distance en cas de perte ou de vol des appareils.
Gestion centralisée
Avec une solution MDM, les administrateurs IT peuvent gérer et configurer tous les appareils depuis une console unique, facilitant ainsi le déploiement de politiques de sécurité et d'applications.
Productivité améliorée
Les MDM assurent que les appareils sont toujours à jour et opérationnels, réduisant les interruptions et permettant aux employés de rester productifs, que ce soit au bureau ou à distance. 💯
Conformité réglementaire
Les solutions MDM aident à maintenir la conformité avec les réglementations en matière de sécurité des données, telles que le RGPD, en appliquant des politiques de sécurité cohérentes.
Support à distance
Les outils MDM permettent de dépanner et de résoudre les problèmes à distance, réduisant ainsi les délais de résolution et les coûts de support IT.
Suivi et inventaire
Les MDM offrent un suivi en temps réel de l'état et de la localisation des appareils, permettant:
- une meilleure gestion de l'inventaire,
- et une réduction des risques de perte ou de vol.
Convaincu par les logiciels MDM ?
La gestion des appareils mobiles (MDM) est devenue incontournable pour les entreprises modernes cherchant à :
- sécuriser,
- surveiller,
- et gérer efficacement leurs appareils mobiles.
Les outils présentés offrent des fonctionnalités variées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
En intégrant une solution MDM adaptée, les entreprises peuvent non seulement protéger leurs actifs numériques mais aussi optimiser leurs opérations IT. Le choix de la bonne solution dépend ainsi des besoins spécifiques de chaque organisation, mais les bénéfices en termes de sécurité, de gestion centralisée, et de productivité sont universels.
Pour toute entreprise cherchant à naviguer dans le paysage numérique actuel, adopter une solution MDM n'est pas seulement une option, c'est une nécessité stratégique, alors tester les logiciels, et choisissez le vôtre ! ✨
Emma est passionnée par la communication et le marketing digital et opérationnel. C'est d'ailleurs ce qui l'a amenée vers des études de Langues Étrangères Appliqués - Communication Numérique Trilingue et commerce international à l'Université Paris-Est Créteil (UPEC).
Française avec des origines madrilènes, elle parle le français, l’espagnol et l’anglais et possède également des bases en allemand, italien, portugais et bientôt en coréen.
Elle adore voyager, découvrir de nouvelles cultures, manger, regarder des séries, et jouer de la musique comme la guitare. 🎼 Emma accorde aussi beaucoup d’importance à la lutte pour différentes causes, comme le bien-être animal ou encore le changement climatique. 🍃