SMS marketing gratuit : quelle solution choisir pour vos campagnes mobiles ?
90% des SMS sont lus dans les 3 minutes qui suivent la réception. Avec un taux de lecture total de 95%, le SMS est un véritable outil de communication à la fois peu coûteux et très efficace. Le SMS marketing, aussi appelé « Push SMS » permet à n’importe quelle entreprise d’envoyer automatiquement des messages en masse et à moindre coût aux clients et prospects.
Vous êtes à la recherche d’une solution gratuite pour envoyer vos SMS marketing et donner un coup de fouet à vos campagnes marketing ? Nous allons voir ici quelles plateformes d’envoi de SMS vous donneront les meilleurs résultats.
5 étapes pour mettre en place une campagne SMS marketing au top
Pour que votre campagne SMS marketing soit réussie, voici les différentes étapes et bonnes pratiques à suivre :
1. Définir le but de votre campagne SMS
Dans un premier temps, vous devez déterminer l'objectif de votre campagne SMS. Voulez-vous générer de nouveaux leads ? Booster vos ventes ? Communiquer sur votre nouvelle offre ? Fidéliser ou relancer vos clients ?
C’est en fonction de votre objectif de départ que vous définirez le contenu de votre SMS et les actions à mettre en place pour atteindre votre but.
2. Importer et segmenter votre base de données clients
Une fois vos données de contact importées, le marketing mobile vous offre la possibilité de segmenter votre base de données selon différentes caractéristiques :
- lieu,
- âge,
- langue,
- habitudes d’achat,
- etc.
Vous pourrez ainsi mieux cibler votre audience et affinier vos campagnes marketing SMS.
3. Personnaliser le contenu de vos SMS
Segmenter votre base de contacts va ensuite vous permettre d'adapter votre message selon les caractéristiques de vos différentes cibles. Entre SMS media et messages textes, vous pouvez apporter de la valeur selon les besoins et attentes spécifiques de vos clients.
4. Envoyer vos SMS en masse ou individuels par internet
Une fois vos groupes de contacts et vos messages prêts, vous pouvez démarrer vos envois de SMS en masse, pour cibler autant de contacts que vous le souhaitez, ou individuels, pour automatiser l’envoi à une personne et à un moment donné.
5. Analyse des performances de votre campagne
Pour finir, analysez les performances de votre SMS mailing grâce aux différents indicateurs de performances :
- taux de délivrabilité,
- taux d’ouverture,
- taux de conversion,
- taux de désabonnement.
Quels outils de SMS marketing gratuit ?
Le SMS marketing est un canal à forte transformation commerciale, avec un investissement faible et un taux de retour élevé. C’est donc une solution de marketing e-commerce qui ne coûte pas bien cher à la base.
Vous aurez du mal à trouver un outil d’envoi de SMS marketing gratuit, ou freemium. Mais en revanche, la plupart des solutions d’envoi de SMS pour les professionnels offrent un certain nombre de SMS gratuits pour tester leurs services (parfois jusqu’à 100 SMS gratuits).
Vous n'aurez donc pas d'autres choix que de vous tourner vers une plateforme SMS professionnelle, qui vous offrira, de plus, de nombreuses fonctionnalités pour gérer vos campagnes SMS marketing de bout en bout.
Des solutions pros pour vos envois de SMS
Les techniques de tracking étant plus limitées en ce qui concerne le marketing SMS (par rapport à l’e-mailing), il est indispensable d’envoyer vos SMS commerciaux en utilisant une plateforme SMS qui gère notamment les accusés de réception et les désabonnements ("STOP" SMS).
Voici 4 des meilleurs outils de SMS professionnel disponibles sur le marché actuellement.
AllMySMS
AllMySms est votre allié pour mener vos campagnes de marketing automation multi-canal, quel que soit le volume d'envois. La solution propose toutes les fonctionnalités liées au SMS marketing : SMS, messages vocaux sur répondeurs, SMS transactionnels (notifications), mail-to-SMS, etc.
AllMySms est proposé à un prix unique, peu importe le nombre de fonctionnalités ajoutées. Seul le nombre de SMS compte. L'outil intègre également des connecteurs API avec Salesforce, Zapier, par exemple.
allmysms
Digitaleo
Digitaleo est une solution de SMS Marketing destinée particulièrement aux commerçants et e-commerçants. Elle offre plus de 500 modèles pour vos communications marketing. Votre base de contacts (ou une base que vous pouvez louer) est segmentée de manière intuitive pour un ciblage précis.
Digitaleo dispose également d'un assistant marketing intégré pour relancer lors de temps forts à ne pas manquer (Noël, fêtes des mères et des pères, Saint-Valentin, etc.). Quelques minutes suffisent pour lancer une campagne de SMS marketing percutante !
Digitaleo
iSendPro Telecom
Mettez en place des stratégies marketing et transactionnels avec cette plateforme puissante. En plus des fonctionnalités de SMS marketing, un routage puissant maximise la délivrabilité de vos SMS.
iSend Pro Telecom comprend des outils à forte valeur ajoutée pour vos SMS (sans surcoût) : insertion d'un lien, planification des envois, publication sur les réseaux sociaux, par exemple. L'outil est 100 % français ; vos données sont hébergées en France et sécurisées.
iSend Pro Telecom
Twilio Messaging
Twilio Messaging est un logiciel de marketing SMS hyper complet : envoi de messages texte, modèles de SMS et messages média, personnalisation des envois, etc. Bénéficiez également d’un nom d’expéditeur alphanumérique, plutôt qu’un numéro de téléphone générique pour vos envois de SMS publicitaires.
Vous communiquez plus efficacement avec vos prospects grâce aux modules de gestion de webmail et messagerie instantanée intégrés. Et pour ne rien gâcher, la solution est rapide à mettre en place grâce aux nombreuses fiches support aides et tutoriels disponibles en ligne !
Twilio Messaging
Tableau de synthèse comparatif
1 sur 4
| allmysms | Digitaleo | iSend Pro Telecom | Twilio Messaging |
|---|---|---|---|
| Pour les entreprises de plus de 1 salariés | Pour entreprises de 2 à 5000 salariés | Pour entreprises de 2 à 5000 salariés | Pour toutes les entreprises |
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| Voir le logiciel | Voir le logiciel | Voir le logiciel | Voir le logiciel |
| En savoir plus sur allmysms | En savoir plus sur Digitaleo | En savoir plus sur iSend Pro Telecom | En savoir plus sur Twilio Messaging |
Comparatif sur la gestion des envois |
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AllMySMS |
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Digitaleo |
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iSendPro |
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Twilio Messaging |
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Comparatif sur la gestion des contacts |
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AllMySMS |
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Digitaleo |
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iSendPro |
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Twilio Messaging |
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Comparatif sur les fonctions avancées |
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AllMySMS |
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Digitaleo |
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iSendPro |
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Twilio Messaging |
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Comparatif sur les API |
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AllMySMS |
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Digitaleo |
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iSendPro |
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Twilio Messaging |
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Comparatif sur le support |
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AllMySms |
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Digitaleo |
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iSendPro |
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Twilio Messaging |
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Comparatif sur le tarif |
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| AllMySms |
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| Digitaleo |
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| iSendPro |
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| Twilio Messaging |
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Comparatif sur le nombre de SMS gratuits |
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AllMySms |
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Digitaleo |
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iSendPro |
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Twilio Messaging |
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Conclusion
Le Marketing SMS est une excellente option pour toute entreprise qui souhaite sortir des techniques "traditionnelles" de Marketing Direct (mailing postal), qui ne donnent plus vraiment satisfaction. Le mailing SMS est une solution de communication innovante et efficace, mais aussi très peu coûteuse. Mais il est important de bien préparer votre campagne SMS en amont pour garantir le succès de vos actions.
Pour ce faire, vous pouvez vous appuyer sur des logiciels d’envoi de SMS en masse professionnels comme AllMySms, Digitaleo, iSendPro et Twilio Messaging qui vous aideront à accroître votre efficacité et à augmenter votre ROI (retour sur investissement).