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TeamViewer : Conférence en ligne, accès à distance, assistance à distance

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TeamViewer : en résumé

TeamViewer est un logiciel qui vous permet de prendre le contrôle d'un ordinateur à partir de n'importe quel appareil. Cela sert dans de nombreuse situation :

  • Télétravailler de chez vous ou en déplacement tout en contrôlant votre ordinateur de bureau
  • Donner l'accès à votre poste de travail à une autre personne qui doit travailler dessus.
  • Assister à distance vos clients et vos employés
  • Obtenir l'accès à tous types d'appareils à distance, des ordinateurs aux smartphones

Les fonctionnalités de TeamViewer

Une solution sécurisée

Le logiciel TeamViewer est sécurisé par un cryptage et une authentification à deux facteurs. TeamViewer donne une large couverture d'appareils et de plateformes avec une couverture totale étendue à 127 appareils mobiles et systèmes d'exploitation.

Contrôle de divers appareils

Une fois connecté à internet et à votre espace client, les possibilités que vous offre TeamViewer sont nombreuses. Que soit pour mettre en place des postes en télétravail ou imprimer à distance, TeamViewer est une solution accessible et polyvalente. TeamViewer vous permet aussi de partager vos fichier avec vos collaborateurs.

Une solution personnalisable adaptée à vos système d’exploitation

Le logiciel TeamViewer est compatible avec n'importe quel système d'exploitation, que ce soit sur ordinateur (Windows, Mac OS, Linux) ou sur téléphone (iPhone, Android).

La solution vous permet d’automatiser de nombreuses tâches informatique pour gagner du temps et augmenter votre productivité. Parmi ces tâches que vous pouvez rationnaliser, vous pouvez avoir un impact sur la surveillance et la protection des appareils connectés à TeamViewer, les correctifs, ainsi que les données sauvegardées dans l’ensemble de votre entreprise.

Ses avantages

check Version d'essai gratuite de 14 jours

check Connexion facile d'accès

check Compatible quelque soit le support

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TeamViewer : Ses tarifs

Licence Business

29,90 €

/mois /utilisateur

Licence Premium

59,90 €

/mois /15 utilisateurs

Licence Corporate

129,90 €

/mois /30 utilisateurs

Alternatives clients sur TeamViewer

Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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Version payante dès 75,00 € /mois

Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.

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Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Vers fiche produit de Service Cloud

Zoho Assist

Le logiciel pour les entreprises qui ont besoin d'assistance

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Tarif sur demande

Accédez à distance à des ordinateurs en toute sécurité avec ce logiciel. Fonctionnalités de partage d'écran, de transfert de fichiers et de chat en direct incluses.

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Zoho Assist est un logiciel de contrôle à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs à distance en toute sécurité. Les fonctionnalités clés incluent le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat en direct, ce qui permet une collaboration en temps réel.

Lire notre analyse sur Zoho Assist

Les points forts de Zoho Assist

check Contrôle à distance

check Interface fluide

check Compatible avec d'autres appareils

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Help Scout

Logiciel de support client

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Version payante dès 15,00 $US /mois

Logiciel de support client offrant une interface conviviale, une intégration avec les e-mails et les réseaux sociaux, et des options de personnalisation avancées.

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Help Scout permet aux équipes de support client de gérer facilement les demandes entrantes, de collaborer efficacement sur les problèmes et de suivre les performances grâce à des rapports détaillés. La solution est adaptée aux besoins de petites et grandes entreprises.

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Avis clients sur TeamViewer

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