Compass est un outil de recherche client développé par GetWhys, conçu pour fournir aux équipes de mise sur le marché (GTM) des insights rapides et fiables, issus de conversations réelles avec des clients cibles. Destiné aux équipes marketing, produit et commerciales, Compass remplace les entretiens chronophages ou les cabinets de conseil coûteux. Grâce à une base d’interviews clients contextualisées et traçables, il aide à valider les messages, comprendre les déclencheurs d’achat et créer des contenus fondés sur des données concrètes.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Compass ?

Citations intégrées pour plus de fiabilité

Chaque insight livré par Compass est accompagné de données sources visibles. Cela permet de s’appuyer sur des retours clients vérifiables et contextualisés.

• Affichage du secteur, de la taille d’entreprise, et de la date de l’entretien

• Citations activables/désactivables à la demande

• Métadonnées intégrées dans les réponses

Accès instantané à de vraies conversations clients

Compass puise ses insights dans une vaste base d’interviews clients approfondies. Ces données sont disponibles en quelques secondes, filtrables selon les besoins.

• Accès à une base riche en entretiens réels

• Filtres par secteur, profil ou contexte

• Résultats instantanés, sans configuration préalable

Workflows intégrés pour les cas d’usage stratégiques

Compass propose des parcours de recherche prêts à l’emploi pour répondre aux priorités des équipes GTM. Ces workflows permettent de passer rapidement de la question au livrable.

• Création de battlecards concurrentielles

• Validation et ajustement du positionnement produit

• Cartographie des processus et déclencheurs d’achat

• Recherche sur de nouveaux secteurs ou thèmes de contenu

Réponses enrichies de verbatims contextualisés

Les réponses générées incluent des citations directes de clients, offrant une compréhension fine du « pourquoi » derrière chaque feedback. Le contexte complet renforce la clarté et la pertinence.

• Entendre la voix client sans filtre

• Combiner données qualitatives et contexte métier

• Identifier les formulations clés utilisées par vos cibles

Pourquoi choisir Compass ?

• Des insights fiables et immédiats : Plus besoin d’attendre des entretiens ou des rapports externes

• Données traçables : Contexte clair pour chaque retour client

• Gain de temps stratégique : Workflows structurés pour livrables rapides

• Voix authentique du client : Accès direct aux citations et commentaires réels

• Pensé pour les équipes GTM : S’intègre naturellement aux workflows marketing, produit et vente