Guestonline redéfinit l'expérience de réservation pour les restaurants, offrant une solution efficace et conviviale. Ce logiciel innovant se distingue par sa gestion complète des tables, ses mises à jour de réservations en temps réel et sa gestion robuste de la relation client. Idéal pour les petits bistrots comme pour les grands établissements, Guestonline assure un processus de réservation et d'organisation des sièges plus fluide.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Guestonline ?

Gestion complète des tables

Guestonline simplifie la gestion des tables avec une conception intuitive. Il permet aux restaurants de maximiser l'efficacité de leurs sièges et de réduire les temps d'attente. Les fonctionnalités comprennent :

• Configuration dynamique des tables : Ajustez facilement votre plan de salle pour accueillir des groupes de différentes tailles.
• Mises à jour en temps réel du statut des tables : Restez informé des tables occupées, réservées ou prêtes à accueillir de nouveaux clients.
• Suggestions automatiques de placement : Le système propose des arrangements de sièges optimaux en fonction des réservations.

Gestion des réservations en temps eéel

Gérez facilement les réservations avec les capacités en temps réel de Guestonline. Cette fonctionnalité assure une mise à jour constante avec les changements de réservation. Fonctionnalités clés :

• Mises à jour instantanées des réservations : Recevez des alertes immédiates pour les nouvelles réservations, les modifications ou les annulations.
• Intégration de réservation en ligne et mobile : Intégrez facilement avec votre site web et application mobile pour les réservations directes des clients.
• Gestion de la liste d'attente des clients : Gérez efficacement une liste d'attente pendant les heures de pointe pour une meilleure satisfaction client.

Gestion avancée de la relation client (CRM)

Construisez des relations durables avec vos clients grâce au CRM de Guestonline. Cette fonctionnalité renforce la fidélité des clients et personnalise l'expérience de restauration. Points forts :

• Suivi des préférences et de l'historique des clients : Gardez une trace des préférences, allergies et visites passées des clients pour un service personnalisé.
• Outils de communication ciblée : Engagez vos clients avec des emails et offres personnalisés.
• Gestion des retours et des avis : Collectez et gérez facilement les retours des clients pour améliorer vos services.

Guestonline offre une gamme de fonctionnalités spécialement conçues pour simplifier le processus de réservation et de gestion des tables. Avec son accent sur les mises à jour en temps réel et la gestion de la relation client, ce logiciel est un outil précieux pour les restaurants souhaitant améliorer leur efficacité et la satisfaction de leurs clients.