Bigin by Zoho CRM est un logiciel conçu pour les petites entreprises, facilitant la gestion des relations clients avec simplicité. Il se distingue par son pipeline visuel intuitif, son intégration facile avec des applications tierces, et ses capacités d'automatisation qui rationalisent les processus.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Bigin by Zoho CRM ?

Gestion visuelle des pipelines

À travers un pipeline visuel, Bigin permet aux petites entreprises de suivre et gérer efficacement leurs opportunités commerciales.

• Affichage clair et intuitif des étapes de vente
• Personnalisation des étapes du pipeline
• Suivi en temps réel de chaque opportunité

Intégrations simples et efficaces

Bigin offre des intégrations fluides avec plusieurs applications populaires pour centraliser la gestion des tâches et des données.

• Connexion facile avec G Suite et Microsoft Office
• Intégration avec des outils de communication comme Zoom
• Synchronisation avec des plateformes de messagerie comme Gmail

Automatisation des tâches

L'automatisation dans Bigin aide à réduire le temps passé sur les tâches répétitives, permettant de se concentrer davantage sur la croissance des relations clients.

• Création automatique de tâches basées sur des déclencheurs spécifiques
• Rappels automatiques pour les suivis
• Gestion automatisée des e-mails et des communications

Rapports et analyses détaillés

Avec ses capacités analytiques, Bigin permet aux utilisateurs de comprendre leurs performances commerciales grâce à des rapports détaillés.

• Génération de rapports personnalisés
• Visualisation des données à travers des graphiques interactifs
• Suivi des indicateurs clés de performance (KPI)