LeanPay est un logiciel de relances clients et de recouvrement destiné aux équipes financières et dirigeantes de PME / ETI. Avec LeanPay : 

• Réduisez votre délai de paiement de 20%
• Divisez par 4 le temps passé à relancer vos clients
• Moins d'1% de factures impayées

Planification de vos relances clients

• Scénarii de relances à affecter à vos clients selon vos propres critères : PME/grands comptes, tutoiement/vouvoiement, en français/en anglais, géographie, comportements de paiement...
• Scénarii personnalisables : Quel type de relance ? Par quel moyen de communication ? Au bout de combien de temps ?
• Relances par différents canaux de communication : email, téléphone (avec scripts d'appel), sms, et courrier (simple et recommandé)
• Automatisation possible. C'est au choix ! Si c'est manuel, le travail est pré-mâché et il suffit simplement de valider la relance pour qu'elle s'envoie.
• Relances en masse ou par facture
• Modèles de mails et courriers proposés avec différents niveaux de retard. Ils sont aussi totalement éditables.
• PDF des factures ajoutés automatiquement en PJ des mails de relance. Possibilité d'ajouter d'autres documents en PJ (bon de commande, bon de livraison, RIB...)
• Calcul automatique des pénalités de retard et de l'IFR
• Historique des relances par client et par facture
• Configuration DNS
• Tracking des mails de relance
• Intégration avec boîtes mail : Gmail et Outlook
• Portail client en ligne accessible directement depuis les mails de relance
• Factures PDF téléchargeables : les factures en cours et payées, les factures échues et non échues
• Paiement en ligne sécurisé : e-virement, carte bancaire...

Reporting recouvrement en temps réel

• Balance âgée interactive pour anticiper facilement les risques d'impayés
• Prévisions des encaissements futurs avec aussi les encaissements mensuels passés et les montants non encaissés
• Délai de paiement moyen dynamique avec son suivi historique
• Encours clients : non échu, échu, litige... Identification rapide des clients en retard de paiement
• Données en temps réel
• Alertes basées sur les comportements de paiement des clients
• Tableaux personnalisables par type d'utilisateurs, groupe de clients et divers critères
• Structure de la donnée : catégorisation par client et par facture

Maîtrise du risque client

• Possibilité d'indiquer des limites d'encours clients (selon vos propres calculs ou selon le montant couvert par votre assurance crédit)
• Visualisation du % d'encours client atteint
• Création de paliers d'encours
• Alertes dès qu'un seuil est passé
• Gestion et catégorisation des litiges
• Scoring / informations financières : intégration avec CreditSafe et autres acteurs

Gestion des litiges

• Mise en litige d'une facture et catégorisation du litige 
• Factures exclues des relances
• Visualisation et export des litiges
• Possibilité de relancer la personne en charge du suivi des litiges
• Historique des actions effectuées en vue de la résolution d'un litige
• Litige résolu si paiement reçu

Gestion des contentieux

• Constitution automatique de vos dossiers en vue d'une procédure de contentieux : pièces comptables, échanges avec le client etc.
• Intégration avec Atradius, acteur spécialisé en contentieux
• Suivi simplifié du statut du dossier

Travail en équipe

• Accès multi-utilisateurs sécurisé dont un accès spécifique pour les commerciaux
• Rôles et périmètre d'actions par utilisateur
• Attribution d'un portefeuille client par utilisateur
• Historique des commentaires et relances par facture et par client
• Tag des utilisateurs avec notifications par email

Intégration rapide de vos données

• Compatibilité avec tous les logiciels de facturation/outils comptables
• Mise en place rapide en seulement 2 heures max
• Connexion bancaire sécurisée : connecteur bancaire agréé par l'ACPR Banque de France